株式会社バニッシュ・スタンダード(本社:東京都渋谷区、代表取締役:小野里 寧晃)が主催する、“令和のカリスマ店員”を決める接客コンテスト『STAFF OF THE YEAR 2025』(2025年10月9日(木)開催)の物販部門において、JINSエミフルMASAKI店の大内茉莉(おおうち・まり)さんがグランプリを受賞しました。

(『STAFF OF THE YEAR 2025』の開催概要においては、9月10日のTHE EYES EYEWEAR NEWSをご参照ください)

■「STAFF OF THE YEAR 2025」特設サイト
 https://soty.staff-start.com/

  

【新設「物販部門」で堂々のグランプリを獲得し、記念すべき初代チャンピオンに輝く】

「STAFF OF THE YEAR」は、リアルとオンラインの両方で活躍し、接客力・人間力・影響力を兼ね備えた令和時代のカリスマ店員を発掘する接客コンテストです。
今年で5周年を迎えた接客コンテストで、今回は従来の「アパレル部門」に加え、新たに「物販部門」が設立されました。
雑貨・コスメ・インナー・スポーツなど、幅広いブランドが参加する中、JINSの大内さんは物販部門の予選を勝ち抜き、ファイナルステージへ進出。
物販部門のファイナルステージは、同社とZoff 大船ルミネウィング店という、アイウエアブランド2社の注目対決となりました。

10月9日(木)に開催された物販部門のファイナルステージでは、1対1のロールプレイング形式による接客バトルが行われました。
2社が先攻・後攻に分かれて交互に接客を披露。
JINSの大内さんは後攻として登場し“友人と一緒に来店した、メガネ初心者の男性”という設定のお客さまに対し、丁寧なヒアリングと的確な提案力で審査員の心をつかみました。

その結果、特別審査員による会場投票4票とWEB投票1票、計5票すべてを獲得し、見事グランプリを受賞。
新設された物販部門の初代チャンピオンに輝きました。

■大内茉莉(おおうち まり)さん プロフィール
2017年にJINSへ入社。
現在、JINSエミフルMASAKI店に勤務。
昨年の「STAFF OF THE YEAR 2024」では、中国四国エリア第1位を受賞した。

  

【受賞コメント】
このコンテストを通じて、90秒という限られた時間の中でもニーズを的確に捉え、提案につなげるスキルを磨くことができました。
今回の経験を活かし、より多くのお客さまにアイウエアの魅力をお届けするとともに、チームにも学びを共有することで、店舗全体でお客さまに満足していただけるより良い接客を目指し、実現していきたいと思います。